裝修專案經理的真相:跑龍套經理的一天

 

 

職業不負責任解說

第001篇

對未知的幻想

項目經理這個職位在剛出來的時候很夯,然後被罵爛了一陣子,現在似乎還是最容易被說嘴的工作。

James,你東西發下去做了沒?

David,供應商怎麼回復?交期OK嗎?

Amy,圖紙改好了沒?我今天要給客人也

James,David,Amy,大家開個會,客人這邊想改掉,今天出方案。讓工廠今天停掉

當專案經理像佛地魔瀟灑轉身的時候,後面是一群麻瓜的中指。

它就是一個看起來最閑,只需要動動嘴皮子,(好像)最早下班,但是領最多錢的工作。

明明是個跑龍套的,卻還掛了一個’經理‘的職稱。

職位的真相<以小G以前的最普通的一天為例>

初級專案經理的一天

基本上都是需要跟他人溝通和等待別人提供材料的事情, 所以各個節點在腦子裡要很清楚,才知道最晚的節點該收到什麼免得拖到後面的進度,怎麼進行下一步。 因為做店鋪裝修,最忌諱就是不能*準時交店,導致過程就是很像媽媽一直碎碎念。

它其實是一個最操碎了心,需要24小時工作,最需要情緒管理,溝通技巧的工作。

就是為了五斗米折腰當中,把頭折到腳踝的。

*準時交店的重要性:品牌跟商場都是有簽租約的,因此有的也會有免租期。商鋪未能準時開店,一天可能是好幾十萬甚至百萬的營業額影響。有的品牌和施工方簽約還會將開店delay的罰款寫進其中。

基礎(瑣碎)的工作內容

1.看設計圖紙,安排設計師深化為施工圖紙,需要明白當中的特點和品牌要求。

2.設計師沒有畫好圖紙,需要自己下海

3.安排工程師打樣,並評估樣品是否達到要求

4.打樣過程需要時刻提醒,比女朋友打電話還要勤

5. 和客戶用英文吹牛還有帶去吃好吃的

6.做各種不知道意義何在的報告,報告中的材料也是跟工程師要的,

7.要不到素材,自己跟工廠要

8.和商場打交道,然後勾心鬥角

9.施工材料訂購和催單

10.和不同人吵架,或討好

11.客服

12.寫道歉信

通常到要自己做的時候,已經是晚上7點了。如果當晚有維修,工程師聯合師傅很愛半夜打電話報告問題。

晚上才是外國客戶的上班時間,於是乎此時正是催他們的好時機。

莫名奇妙就到了12點,一天傳話筒的工作便接近尾聲,隔天又是另個傳話筒的日子。

讓人五體投地的專案經理

他們通常知道如何表現出自己的專業,在問題發生前先預防,熟知各種法規和材料應用,懂得適當讓工程師有面子,懂得讓設計師減輕工作量,懂得讓客戶開開心心買單和在專案一開始就讓客戶清楚瞭解整個目標和訴求,而在過程中知道怎麼跟客戶協商而非一昧的買單(但儘管拒絕客戶還是讓他們開心哦)。並能夠對TA的老闆負責。

做的好像,整個案子的成功,與我無關,而且輕輕鬆松的樣子,卻避免了一般案子會出現的問題。

需要跳脫公司,同事之外,來看一整個專案的進行,對每個節點的掌握。

而這當中EQ和溝通技巧是最重要的一部分,但可能大部分的時間都泡在雜事當中。

所謂的得到

  1. 知道材料至一整個案子的成本
  2. 看懂圖紙,懂得抓重點
  3. 知道做好一個裝修專案的整個流程和時間節點
  4. 瞭解裝修材料,認識供應商和施工師傅
  5. 見人說人話,巴結師傅,討好各方人員的極高溝通技能
  6. 知道最新的裝修技術和材料及工藝
  7. 瞭解怎麼設計好看,或許裝修家裡的時候會有一些idea
  8. 瞭解各種法規,和認識各大商場的人
  9. 看到一家店蓋好在你面前而且你是幕後推手

我認為的入門磚

英文好-不懂為什麼看到專案經理都要英文好,不過接國外客戶的公司覺得發展比較好。

會CAD-設計師不在可以自己改圖,畫簡單的丈量圖或標記等等

看圖-廢話

Multi-tasking

Office project- 做專案進度表,可以用別的軟體做也OK

專案管理-這點說起來很玄,比如很多人去考PMP證照,但不知道有沒有實質幫助。

可以非專業科系,例如建築或室內設計出身,當然有最好。

物質的餽贈


大部分公司做到高級主管都是專案人員升上來的,因為對一整個案子的流程都可以掌握。

項目經理這個位置是越老越值錢。

薪水(上海)-以本身大致瞭解的上海行情(RMB)

項目助理:8000-12000

項目副理:10000-14000

專案經理:12000-18000

資深專案經理:15000-22000

適合的個性及建議

猶記當初, 信誓旦旦和許多人說這是我的dream job, 原因大致為兩點。

  1. 喜歡溝通交流,並覺得自己善於這個軟技能
  2. 可以說英文和去國外出差,因為客戶都是國外品牌。
  3. (文科生對理科工作的一種嚮往)

以為只要這樣就可以對一份工作喜愛並且長久,可是忽略了一些性格上的適應。


  • 處事圓滑, 並且懂得歸功於別人的。

  • 專注於細節且有耐心情緒管理好的人

  • 喜歡做事務性的事情,對一心多用感到自在。

  • 喜歡謀略規劃,且不特別在意要自己動手做的人。

  • 對於裝修行業有熱愛的人 ,這是一個太需要熱情的工作了

 

希望以上不負責任的介紹可以讓想進入這個行業有一點點了解和方向,而對於正在猶豫是否從事這個行業的人,增加一方面認識。

如果對此行業或職位想要多了解,或者身在此行業中,有想法或疑問可以分享的朋友,期待你/妳的留言!

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